Condiciones de uso

1. Objeto

TPVReady es un servicio de software como servicio (SaaS) en la nube prestado por eXtremaNET Consultores Tecnológicos S.L.U. Estos términos regulan el acceso y uso del servicio por parte del usuario, sea persona física o jurídica.

2. Acceso al servicio

El acceso al servicio se realiza a través de un navegador web mediante credenciales personales. El usuario es responsable de la custodia de sus credenciales y de toda actividad realizada desde su cuenta. No es necesario instalar ningún software adicional.

3. Planes, precios y prueba gratuita

El servicio se presta bajo distintos planes con funcionalidades y límites diferentes. Los planes de pago disponen de un periodo de prueba gratuita conforme a lo indicado en cada momento en la página de planes. Finalizado el periodo de prueba, el plan pasa a facturarse según la modalidad elegida (mensual o anual). eXtremaNET podrá modificar planes y precios con previo aviso razonable, manteniendo las condiciones contratadas hasta el fin del periodo facturado.

4. Facturación y pagos

Los pagos de las suscripciones se gestionan a través de Stripe. El usuario autoriza el cargo recurrente del importe correspondiente al plan contratado. En caso de impago, eXtremaNET podrá suspender el acceso al servicio tras un periodo de gracia razonable y previa notificación.

5. Cancelación

El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde la configuración de su cuenta. La cancelación es efectiva al final del periodo facturado en curso, sin penalización. Tras la cancelación se aplica un periodo de gracia en el que el usuario puede exportar sus datos antes de su eliminación definitiva.

6. Disponibilidad del servicio

eXtremaNET pondrá los medios razonables para garantizar la disponibilidad del servicio. Pueden producirse interrupciones por mantenimiento programado, que se anunciarán cuando sea posible, o por causas ajenas a eXtremaNET (fuerza mayor, fallos de proveedores de infraestructura, ataques externos). El servicio se presta «tal cual» sin garantías de disponibilidad ininterrumpida.

7. Datos del cliente

Los datos introducidos por el usuario en TPVReady son y seguirán siendo de su titularidad. eXtremaNET actúa como encargado del tratamiento respecto a los datos personales que el usuario introduzca de sus propios clientes, proveedores o contactos. El usuario podrá exportar sus datos en cualquier momento desde el propio servicio o solicitándolo a soporte@extremanet.com.

8. Encargados y subencargados

Para operar el servicio se utilizan proveedores tecnológicos como hosting cloud, almacenamiento de archivos, pasarelas de pago (Stripe, Redsys) y envío de correo. Todos ellos actúan como encargados del tratamiento bajo contrato y con medidas de seguridad adecuadas conforme al RGPD.

9. Uso aceptable

Queda prohibido:

• Utilizar el servicio para actividades ilegales o que infrinjan derechos de terceros.
• Compartir credenciales con terceros no autorizados.
• Intentar acceder a datos de otros usuarios.
• Realizar ingeniería inversa o scraping del servicio.
• Sobrecargar la infraestructura mediante automatizaciones abusivas.
• Revender el acceso al servicio sin autorización expresa.

10. Propiedad intelectual

TPVReady, sus marcas, código, diseños y documentación son propiedad de eXtremaNET Consultores Tecnológicos S.L.U. y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. La suscripción otorga un derecho limitado de uso del servicio, no la propiedad del software.

11. Limitación de responsabilidad

El usuario es responsable de la información que introduzca en el servicio y de mantener copias o exportaciones de sus datos cuando lo considere necesario. eXtremaNET no será responsable de daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos derivados del uso o imposibilidad de uso del servicio, salvo en los casos en los que la legislación aplicable no permita dicha limitación.

12. Eliminación de cuenta

El usuario puede solicitar la eliminación de su cuenta y de todos sus datos en cualquier momento. Una vez eliminada la cuenta y transcurrido el periodo de gracia, los datos se borran de forma permanente y no se pueden recuperar, salvo aquellos que eXtremaNET deba conservar por imperativo legal (facturas emitidas, etc.).

13. Modificaciones

eXtremaNET podrá modificar estos términos con previo aviso razonable. La versión vigente estará siempre disponible en este apartado. El uso continuado del servicio tras la notificación implica la aceptación de los términos actualizados.

14. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Plasencia (Cáceres), salvo que el usuario sea consumidor, en cuyo caso se aplicará el fuero correspondiente a su domicilio.